09.19
100言って、1伝わる。
今日は、ズバリ！
100言って、1伝わる。
というお話し。 ＼(^o^)／
「お仕事で、笑顔に！」
あなたのお仕事を、湧き上がる笑顔に導くビジネストレーナー
広尾88アカデミーの藤野です。
「それ、メールしておいたよね！？」とか、
「この前、教えたよね！」っていうケース、
あるある、でしょ？^ ^
でも、こういう場合、
藤野は「伝える側が足りなかった」
と考えるようにしています。
相手のせいにしても、
何も解決しないから。。。
100言って、1伝わる。
は、少し大げさな表現かもしれませんが、
それが大切な要件であればあるほど、
せめて、
10言って、1伝わる。
くらいの覚悟で、
丁寧に、
分かりやすく、
簡潔に、
何度も！
伝える必要があると思ってください。
これが家族やお友達との出来事ならまだしも、
ビジネスのシーンにおいては、
伝わる、伝わらない、
売れる、売れない、っていう問題は、
完全に伝え手（売り手）側の責任になるでしょ^ ^
お客様は、
聞いてはくれるけど、
覚えてなんかくれません。
伝え手（売り手）側は、
いつも自分の売り物が気になっていて
忘れようもないんですが、
お客様が
あなたの商品やサービスについて考えるのは
生活の中のごくごく僅かな時間でしかないからです。
そして、さらに！
例え、お客様が
覚えていてくださったとしても、
それを正しく理解してくれるとは限らないんです。
で、さらに！さらに！
あなたが伝えたいことを正しく理解して、
納得してくれるには、
相当なエネルギーが必要だとは思いませんか？^ ^
100言って、1伝わる。
このことを前提に、
心を込めて伝えましょう＼(^o^)／
なぜ、伝わらないのか？
なぜ、売れないのか？ ・・・って、
理由がわかれば、
対策も見えてくるものなんです。
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