基本、イラッチだから。

夢を叶える仕事術

今日は、
お客様は氣が短い、というお話し。

 

 

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「お仕事で、笑顔に。」


あなたのお仕事を、湧き上がる笑顔に導くビジネストレーナー

【広尾88ビジネス講座】の藤野です。

 

 

 

例えば、

メッセージがいつまでも未開封だと、
イライラするでしょ。
「早く見ろよ!」って^ ^

 

 

 

例えば、

散々探して、時間をかけて迷った挙句、
お気に入りの商品を注文した途端に、
「早く来ないかな〜」って思いませんか?

 

 

 

紙のカタログで選んで、
申し込みハガキを送って、
届くのは1週間あと・・・

なんて、そんな商売、今時通用しませんよね〜^ ^

 

 

 

通勤電車の中で、スマホで決済まで完了して、
今日の夕方には届いちゃうのが、
今時のご商売の最先端です。

 

 

 

アスクル ではなくて、今日来る。

の時代なんですね^ ^

 

 

 

 

そんな便利が「当たり前」になっている昨今、

あなたのご商売には、

「すぐ!」の仕組みが備わっていますか?

 

 

 

これ、何も物販だけのお話ではないんです。

 

 

思い立ったら「すぐ!欲しい」という今時のお客様に、
しっかり対応しておかないと、
せっかくのチャンスを逃してしまいますよ〜、
というお話しです。

 

 

イラッチ

 

 

 

「すぐ!」「早く!」「今!」という
人類史上、最高にイラッチな世の中に対して、

あなたのご商売では
どんな対応ができますか?

 

 

 

全てを「今!」完結しなくてもいいんです^ ^
※そんなの無理だし・・・

 

 

 

例えば、

 

お客様からのお問い合わせに対しては、
「24時間以内にお返事差し上げます。」
というレスポンスを「すぐに!」すればいいのです^ ^

 

 

 

 

例えば、

 

いくつか別個に注文しなければ済まない商品ならば、

セット商品にしておいて、
1クリックで申し込み完了できれば喜ばれるんです。

 

 

 

基本、イラッチな今のお客様にとって、

どんな仕掛けをしておけば喜んでもらえるか?

 

 

 

「今!」「すぐに!」「早く!」「一度に!」

「一発で!」「簡単に!」

と願うお客様が喜ぶサービスや売り方。

 

 

準備しておくと、売れますよ^ ^

 

 

 

 

 

 

 

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